近日，青岛市市北区辽宁路街道辖区居民车某反映的“拆迁房屋未能办理产权证问题”，在市北区信访局引入的第三方机构山东建林律师事务所听证评理会议室，举行了听证会，共有信访申请人、责任单位及听证员等12人参加此次听证会。

       车某拆迁领取了货币补偿，后由原拆迁办协调用货币补偿款购买了一处回迁房的安置权，并入住至今未办产权证，在购买安置权还是安置房这一问题上，车某与原拆迁办、开发商均存在争议，产权证至今未能办理，多次上访。

       为有效化解矛盾，切实解决问题，打造阳光信访，建林律所接受委托后，指派郭志洁律师担任本次信访听证会的负责人及主持人。郭律师先后多次走访调查询问信访人、责任单位、开发商，并追加了相关单位为第三人。为更好的梳理案情，化解矛盾，在听证会召开前，组织了部分资深听证员进行了讨论。

　　听证会开始，主持人宣读了听证流程并叙述了信访事由。随后信访当事人双方进行陈述和申辩。围绕争议焦点，听证员站在客观公正的立场上对信访人和责任单位进行询问并发表个人意见。

　　在听证过程中，信访申请人听取了听证员的意见，当场自愿罢访，并出具了书面的罢访承诺函，同意司法程序解决。随后信访当事人、听证员在听证笔录和听证结论上分别签字，确认此次信访听证会圆满结束。  

　　为有效化解矛盾，避免一般矛盾积压激化，山东建林律师事务所积极探索信访听证工作，推进阳光听证，坚持“公平、公正、公开”的原则，深入推进信访公开听证工作，查明事实，分清责任，多措并举化解信访问题，切实把信访听证工作打造成化解社会矛盾的“减震器”。自入选市北区信访局信访听证工作第三方以来，组织召开了多次信访听证会，有效解决了拆迁、工龄等基层疑难信访问题，有力地保障了信访人的合法权益，更好地维护了信访秩序，促进了社会稳定”。